Términos y Condiciones — Programa de Partnerships
El presente documento establece los Términos y Condiciones del Programa de Partnerships de la comunidad oficial de F&L Studios en Discord y sus plataformas digitales (en adelante, “la Comunidad”). Este marco busca garantizar relaciones de colaboración transparentes, simétricas, seguras y de mutuo beneficio institucional entre proyectos.
1. Objeto del programa
El presente documento establece los Términos y Condiciones del Programa de Partnerships de nuestra comunidad de Discord (en adelante, “la Comunidad”).
El Programa de Partnerships tiene como finalidad establecer relaciones de colaboración entre la Comunidad y otras comunidades, proyectos, organizaciones, creadores de contenido, desarrolladores, estudios, empresas y/o iniciativas digitales que compartan intereses, objetivos o públicos compatibles.
La participación en el Programa implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.
La aprobación de una solicitud de Partnership no constituye una relación comercial, sociedad, representación legal, asociación empresarial ni relación laboral entre las partes, salvo que exista un acuerdo independiente y expresamente formalizado.
2. Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones:
2.1. “Comunidad”
Se entenderá por Comunidad al servidor de Discord, sus integrantes, administradores, moderadores, desarrolladores, colaboradores, canales, plataformas asociadas y demás espacios oficiales vinculados al proyecto F&L Studios.
2.2. “Partnership”
Se entenderá por Partnership la colaboración formal entre la Comunidad y un tercero, mediante la cual ambas partes podrán realizar acciones de difusión, promoción, intercambio de audiencia u otras actividades previamente acordadas.
2.3. “Partner”
Se entenderá por Partner a toda persona, comunidad, proyecto, organización, empresa o entidad cuya solicitud de Partnership haya sido aprobada por la Administración.
2.4. “Representante”
Se entenderá por Representante a la persona que actúe en nombre del Partner durante las comunicaciones, negociaciones y actividades relacionadas con el Partnership.
2.5. “Administración”
Se entenderá por Administración al equipo responsable de la gestión, supervisión y toma de decisiones de la Comunidad.
2.6. “Material promocional”
Incluye banners, imágenes, videos, enlaces, mensajes, invitaciones, publicaciones, códigos, anuncios, menciones, logos y cualquier otro contenido utilizado para promocionar al Partner o a la Comunidad.
3. Aceptación de los términos
La presentación de una solicitud de Partnership implica que el solicitante declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
La aceptación definitiva del Partnership estará condicionada a la aprobación de la Administración.
La Administración podrá solicitar información adicional antes de aprobar o rechazar una solicitud.
La presentación de una solicitud no garantiza su aprobación.
Asimismo, la Administración podrá modificar, actualizar o ampliar estos Términos cuando resulte necesario para mejorar el funcionamiento del Programa.
Las modificaciones podrán ser comunicadas mediante los canales oficiales correspondientes.
4. Requisitos generales
Para solicitar un Partnership, el interesado deberá cumplir, como mínimo, con los siguientes requisitos:
- Contar con una comunidad, proyecto, organización o iniciativa legítima y verificable.
- Proporcionar información verdadera y actualizada durante el proceso de solicitud.
- Contar con una finalidad claramente definida.
- Mantener una comunidad o proyecto activo.
- No utilizar el Partnership como mecanismo exclusivo para obtener publicidad gratuita.
- Mantener una conducta adecuada tanto dentro como fuera de la Comunidad cuando dicha conducta afecte directamente al Partnership.
- Cumplir las reglas de Discord y las normas establecidas por la Comunidad.
- Designar, cuando corresponda, un representante responsable de la comunicación.
- Ser capaz de cumplir los compromisos acordados.
- No utilizar material, marcas, nombres o contenidos de terceros sin autorización cuando esta sea necesaria.
La Administración podrá establecer requisitos adicionales dependiendo del tipo de Partnership solicitado.
5. Proceso de solicitud
Las solicitudes deberán realizarse exclusivamente mediante los medios oficiales establecidos por la Comunidad.
La solicitud podrá requerir información como:
- Nombre de la comunidad o proyecto.
- Enlace de invitación.
- Descripción del proyecto.
- Cantidad aproximada de miembros o usuarios.
- Nivel de actividad.
- Redes sociales oficiales.
- Página web, si corresponde.
- Nombre del representante.
- Información sobre el tipo de colaboración propuesta.
- Beneficios ofrecidos a ambas partes.
- Métodos de promoción previstos.
- Cualquier otra información que la Administración considere relevante.
La información proporcionada deberá ser auténtica.
La presentación de información falsa, manipulada o deliberadamente incompleta podrá resultar en el rechazo inmediato de la solicitud.
6. Evaluación de las solicitudes
La Administración evaluará cada solicitud individualmente.
Entre los factores que podrán ser considerados se encuentran:
- Actividad de la comunidad.
- Calidad y organización del proyecto.
- Compatibilidad entre ambas comunidades.
- Reputación pública del proyecto.
- Calidad de la moderación.
- Nivel de participación de sus miembros.
- Seguridad de la comunidad.
- Historial de sanciones o incidentes relevantes.
- Capacidad de cumplir los compromisos establecidos.
- Calidad del contenido.
- Profesionalidad de sus representantes.
- Posibles beneficios para ambas partes.
La Administración no estará obligada a revelar los motivos internos completos de una decisión de aprobación o rechazo.
7. Aprobación del partnership
Un Partnership será considerado oficialmente aprobado únicamente cuando un miembro autorizado de la Administración confirme dicha aprobación.
Las conversaciones preliminares, negociaciones o intercambios de información no constituyen por sí mismos una aprobación.
El Partner no podrá anunciar públicamente una alianza como “oficial” hasta recibir autorización expresa.
La utilización anticipada de expresiones como:
“Partner oficial”
“Alianza oficial”
“Socio oficial”
o similares podrá considerarse una infracción si el Partnership todavía no ha sido aprobado.
8. Obligaciones del Partner
Todo Partner deberá:
- Respetar estos Términos y Condiciones.
- Respetar las normas de Discord.
- Mantener una conducta profesional.
- Proporcionar información veraz.
- Cumplir los compromisos acordados.
- Mantener actualizados sus enlaces oficiales cuando sea necesario.
- Notificar cambios importantes relacionados con su proyecto.
- Evitar cualquier conducta que pueda perjudicar deliberadamente a la Comunidad.
- Respetar la propiedad intelectual de terceros.
- No utilizar el nombre o identidad visual de la Comunidad sin autorización cuando ello pueda generar confusión.
- No realizar campañas engañosas utilizando el Partnership.
- Mantener canales de comunicación razonablemente activos con la Administración.
9. Obligaciones de la Comunidad
La Comunidad procurará:
- Respetar los acuerdos establecidos con cada Partner.
- Publicar los materiales promocionales acordados.
- Mantener una comunicación razonable con los representantes.
- Informar, cuando resulte posible, sobre cambios relevantes que afecten al Partnership.
- Respetar las marcas y materiales proporcionados por el Partner.
- Evitar modificaciones sustanciales de los materiales promocionales sin autorización cuando estas puedan alterar su significado.
Estas obligaciones estarán sujetas a los recursos disponibles y a las condiciones específicas acordadas con cada Partner.
10. Promoción y publicidad
Toda promoción realizada mediante el Partnership deberá cumplir las normas de la Comunidad.
El contenido promocional deberá ser:
- Claro.
- Veraz.
- No engañoso.
- Apropiado para la audiencia.
- Legal.
- Compatible con las políticas de Discord.
No estará permitido utilizar el Partnership para promocionar:
- Estafas.
- Fraudes.
- Phishing.
- Malware.
- Servicios ilegales.
- Contenido prohibido por Discord.
- Actividades fraudulentas.
- Suplantaciones de identidad.
- Servicios diseñados para vulnerar cuentas o sistemas.
- Contenido que pueda representar un riesgo significativo para los miembros.
La Administración podrá retirar inmediatamente cualquier material promocional que considere problemático.
11. Uso de marca e identidad visual
El Partner podrá utilizar el nombre, logotipo, insignias o elementos identificativos de la Comunidad únicamente dentro de los límites autorizados.
Del mismo modo, la Comunidad podrá utilizar los elementos identificativos del Partner para las actividades relacionadas con el Partnership.
Ninguna de las partes adquirirá derechos de propiedad sobre las marcas de la otra parte.
El Partnership no concede una licencia ilimitada sobre marcas, logotipos, diseños, personajes, nombres comerciales u otros elementos protegidos.
Cualquier utilización que pueda generar confusión respecto de una relación de propiedad, representación o patrocinio deberá contar con autorización previa.
12. Propiedad intelectual
Cada parte conservará todos los derechos correspondientes sobre sus propios contenidos, marcas, diseños, sistemas, imágenes, videos, textos y demás materiales.
El hecho de compartir un material con la otra parte no implica una transferencia de propiedad intelectual.
El Partner declara que posee, controla o cuenta con autorización suficiente para utilizar los materiales que entregue para fines promocionales.
La Comunidad podrá solicitar el reemplazo o retiro de material cuando exista una reclamación razonable sobre derechos de autor, marca u otros derechos.
13. Conducta y profesionalidad
Los representantes de los Partners deberán mantener un comportamiento profesional durante las comunicaciones relacionadas con el Partnership.
No se tolerarán conductas como:
- Acoso.
- Amenazas.
- Insultos reiterados.
- Discriminación.
- Manipulación.
- Chantaje.
- Extorsión.
- Suplantación.
- Spam.
- Publicidad no autorizada.
- Intentos de obtener información privada de los miembros.
- Uso abusivo de permisos.
- Intentos de perjudicar deliberadamente a la Comunidad o a otros Partners.
La existencia de una disputa comercial o personal no autoriza a ninguna de las partes a utilizar los canales de la Comunidad para atacar públicamente a la otra.
14. Prohibición de spam y publicidad no autorizada
El Partnership no otorga permiso para realizar publicidad indiscriminada.
El Partner no podrá:
- Enviar mensajes privados masivos a miembros.
- Etiquetar usuarios de manera abusiva.
- Publicar invitaciones fuera de los canales autorizados.
- Utilizar bots para enviar publicidad no solicitada.
- Crear cuentas alternativas para promocionarse.
- Aprovechar errores de configuración para obtener exposición adicional.
- Realizar campañas de publicidad encubierta.
La publicidad deberá realizarse exclusivamente mediante los mecanismos previamente acordados.
15. Actividad y mantenimiento
Los Partnerships podrán estar sujetos a requisitos mínimos de actividad.
La Administración podrá realizar revisiones periódicas para determinar si un Partner continúa cumpliendo los requisitos establecidos.
Se podrá considerar inactivo un Partner cuando:
- Su comunidad permanezca inactiva durante un período prolongado.
- Sus canales oficiales hayan dejado de funcionar.
- El proyecto haya sido abandonado.
- Los responsables hayan dejado de responder.
- Se hayan incumplido reiteradamente los compromisos acordados.
La inactividad no necesariamente implicará una sanción, pero podrá dar lugar a una revisión o finalización del Partnership.
16. Requisitos de actividad recíproca
Cuando se haya acordado una obligación de promoción recíproca, ambas partes deberán cumplirla dentro de los plazos establecidos.
Por ejemplo, si el acuerdo contempla una publicación mensual, cada parte deberá realizar la publicación correspondiente.
Las condiciones específicas podrán establecerse mediante un acuerdo complementario.
La falta reiterada de cumplimiento podrá provocar la revisión o cancelación del Partnership.
17. Contenido generado por miembros
La Comunidad y sus Partners no serán necesariamente responsables de las opiniones individuales expresadas por sus respectivos miembros.
Sin embargo, cada parte deberá tomar medidas razonables cuando sus miembros utilicen sus plataformas para realizar actividades ilegales, fraudulentas o claramente contrarias a las reglas aplicables.
La Administración podrá actuar cuando exista una amenaza concreta para la seguridad o integridad de la Comunidad.
18. Seguridad
Los Partners deberán mantener medidas razonables de seguridad en sus comunidades y sistemas.
No se permitirá utilizar un Partnership para facilitar:
- Acceso no autorizado.
- Robo de cuentas.
- Distribución de malware.
- Ataques contra servidores.
- Explotación de vulnerabilidades.
- Obtención fraudulenta de credenciales.
- Manipulación de sistemas.
- Distribución de herramientas maliciosas.
La existencia de un incidente de seguridad podrá provocar una revisión inmediata del Partnership.
19. Confidencialidad
Cuando durante una negociación o colaboración se comparta información expresamente identificada como confidencial, las partes deberán tratar dicha información con el debido cuidado.
No deberá divulgarse información confidencial a terceros sin autorización, salvo que exista una obligación legal que requiera su divulgación.
La información pública no será considerada confidencial por el simple hecho de haber sido mencionada durante una conversación privada.
20. Datos personales
Las partes deberán evitar compartir información personal innecesaria de miembros, empleados, colaboradores o representantes.
No se deberá solicitar ni distribuir información sensible de los usuarios mediante el Partnership salvo que exista una base legítima y autorización correspondiente.
La Comunidad podrá retirar contenido o mensajes que expongan información personal de terceros.
21. Incumplimiento
Cuando un Partner incumpla estos Términos, la Administración podrá adoptar medidas proporcionales a la gravedad del incumplimiento.
Entre las medidas posibles se incluyen:
- Advertencia informal.
- Advertencia formal.
- Solicitud de corrección.
- Retiro de contenido promocional.
- Suspensión temporal del Partnership.
- Limitación de determinados beneficios.
- Cancelación definitiva del Partnership.
- Restricción o expulsión de representantes de los espacios de la Comunidad cuando corresponda.
La Administración podrá omitir determinadas etapas cuando la gravedad del incidente lo justifique.
22. Incumplimientos graves
Podrá producirse la terminación inmediata del Partnership cuando exista evidencia de:
- Fraude.
- Estafa.
- Phishing.
- Distribución de malware.
- Amenazas graves.
- Acoso sistemático.
- Actividades ilegales.
- Suplantación de identidad.
- Uso malicioso de permisos.
- Ataques deliberados contra la Comunidad.
- Filtración intencional de información confidencial.
- Manipulación de miembros.
- Uso fraudulento de la marca de la Comunidad.
- Falsificación de la condición de Partner.
- Cualquier conducta que represente un riesgo grave para los miembros.
23. Terminación del partnership
Cualquiera de las partes podrá solicitar la finalización del Partnership.
La Administración también podrá finalizarlo cuando considere que la colaboración ya no resulta adecuada, cuando haya expirado el acuerdo o cuando el Partner deje de cumplir los requisitos establecidos.
Salvo en casos graves, se procurará comunicar la terminación con antelación razonable.
Una vez terminado el Partnership, ambas partes deberán dejar de presentarse públicamente como Partners oficiales.
24. Retiro de material promocional
Tras la finalización de un Partnership, la Comunidad podrá retirar los materiales promocionales asociados a la colaboración.
Del mismo modo, el antiguo Partner deberá retirar, cuando corresponda, materiales que indiquen que mantiene una relación oficial con la Comunidad.
El uso histórico de capturas, publicaciones archivadas o registros de actividades anteriores podrá mantenerse con fines documentales, siempre que no genere una representación engañosa de una relación vigente.
25. Modificaciones de los acuerdos
Los acuerdos específicos establecidos con cada Partner podrán contener condiciones adicionales.
En caso de existir contradicción entre estos Términos y un acuerdo específico posteriormente aprobado por ambas partes, prevalecerán las condiciones específicas únicamente respecto de aquello que regulen expresamente.
Las condiciones que no hayan sido modificadas continuarán sujetas a estos Términos.
26. Ausencia de garantías
La participación en el Programa no garantiza:
- Un número determinado de miembros.
- Un aumento de usuarios.
- Un determinado nivel de actividad.
- Beneficios económicos.
- Crecimiento en redes sociales.
- Resultados comerciales.
- Permanencia indefinida del Partnership.
Las partes reconocen que los resultados de una colaboración pueden variar según factores externos.
27. Ausencia de relación laboral o societaria
El Partnership no crea:
- Relación laboral.
- Sociedad.
- Joint venture.
- Agencia.
- Representación legal.
- Franquicia.
- Exclusividad.
Ninguna de las partes podrá presentarse como representante legal de la otra salvo autorización expresa y documentada.
28. No exclusividad
Salvo acuerdo escrito en contrario, los Partnerships serán de carácter no exclusivo.
La Comunidad podrá mantener relaciones de Partnership con múltiples comunidades, proyectos u organizaciones.
Asimismo, un Partner podrá mantener colaboraciones con terceros.
29. Conflictos entre partners
La existencia de una disputa entre dos Partners no implica automáticamente la responsabilidad de la Comunidad.
La Administración podrá intervenir cuando el conflicto afecte directamente a los espacios, miembros, seguridad o funcionamiento de la Comunidad.
La Administración podrá solicitar a las partes que mantengan determinadas disputas fuera de los canales oficiales.
30. Canales oficiales de comunicación
Las comunicaciones relacionadas con el Partnership deberán realizarse mediante los canales oficiales designados por la Comunidad.
La Administración podrá rechazar acuerdos realizados con personas que no tengan autorización para representar oficialmente a la Comunidad.
Los representantes deberán verificar la identidad de las personas con las que negocian antes de considerar un acuerdo como definitivo.
31. Transparencia
Los Partners deberán informar a la Administración sobre cualquier cambio relevante que pueda afectar significativamente al Partnership.
Esto puede incluir:
- Cambio de propietario.
- Cambio de administración.
- Cambio de nombre.
- Cambio de finalidad del proyecto.
- Cierre temporal o permanente.
- Cambios significativos en las políticas de la comunidad.
- Incidentes de seguridad relevantes.
- Cambio de enlaces oficiales.
La omisión deliberada de información relevante podrá ser considerada durante una revisión.
32. Solicitud de revisión
Un Partner podrá solicitar una revisión de una decisión relacionada con su Partnership.
La solicitud deberá presentar información concreta y, cuando corresponda, evidencia relevante.
La Administración podrá revisar nuevamente el caso sin que ello implique una obligación de modificar la decisión original.
33. Limitación de responsabilidad
Cada parte será responsable de sus propias actividades, servicios, contenidos, miembros, sistemas y plataformas.
La Comunidad no será responsable por daños derivados exclusivamente de actividades realizadas por un Partner fuera de los espacios bajo control de la Comunidad.
Del mismo modo, el Partner no será responsable por actividades realizadas independientemente por la Comunidad que no hayan sido autorizadas o acordadas por aquel.
34. Cumplimiento de las reglas de Discord
Todos los Partners deberán cumplir las reglas, políticas y condiciones aplicables de Discord.
El Partnership no podrá utilizarse para justificar una conducta que infrinja las políticas de la plataforma.
En caso de conflicto entre una actividad de Partnership y las políticas aplicables de Discord, la actividad deberá modificarse, suspenderse o cancelarse según corresponda.
35. Interpretación
La Administración será responsable de interpretar estos Términos dentro del marco de las normas aplicables y de los acuerdos específicos existentes.
Las decisiones se procurarán tomar de manera consistente con el objetivo del Programa: establecer colaboraciones organizadas, seguras y beneficiosas para las comunidades participantes.
36. Aceptación final
Al solicitar, aceptar o mantener un Partnership con la Comunidad, el Partner reconoce que:
- Ha leído estos Términos y Condiciones.
- Comprende las obligaciones establecidas.
- Se compromete a respetar las normas aplicables.
- La aprobación del Partnership depende de la Administración.
- La continuidad del Partnership está condicionada al cumplimiento de los requisitos.
- La Comunidad podrá revisar, suspender o finalizar la colaboración cuando corresponda.
37. Contacto
Para consultas, solicitudes, modificaciones o cuestiones relacionadas con el Programa de Partnerships, los interesados deberán utilizar exclusivamente los canales oficiales establecidos por la Comunidad.
«La participación en el Programa implica el compromiso de actuar de manera responsable, transparente y respetuosa, buscando construir relaciones de colaboración sostenibles entre comunidades.»
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